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Correo: info@senftlegal.comEn Senft Legal, respetamos su privacidad y nos comprometemos a mantener los más altos estándares de protección de la información personal. Esta Política de Privacidad describe la información personal que obtenemos, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y las opciones disponibles para usted en relación con su información personal.
Esta política se aplica a la información personal obtenida a través de nuestro sitio web en www.senftlegal.com, cualquier aplicación móvil asociada con nuestros servicios, comunicaciones por correo electrónico, páginas de redes sociales y otras plataformas en línea o interacciones que enlacen a esta Política de Privacidad (en adelante, el "Plataforma"). Estamos comprometidos con la protección de su información personal en relación con los servicios legales que ofrecemos.
A continuación, se presentan las categorías de información personal que podemos obtener, junto con ejemplos. Esta lista no es completa y se puede obtener información adicional según lo descrito en esta Política de Privacidad o en el momento de la recolección. La información aquí listada se obtiene a través de interacciones con nuestro sitio web y no como parte de una relación de cliente. Una vez que se convierta en cliente, cualquier información adicional que obtengamos se le informará y se usará solo para poder ofrecer nuestros servicios legales.
Categorías | Ejemplos |
Identificadores Individuales e Información Demográfica | Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que decida proporcionar. Identificadores: ID de cliente, dirección IP y otros identificadores en línea recopilados automáticamente a través de la Plataforma. Información demográfica: Fecha de nacimiento, género, edad, estado civil y origen étnico. |
Datos Sensoriales | Grabaciones de llamadas: Registros de llamadas realizadas a nuestro equipo o a CallRail, grabadas por nosotros o nuestros proveedores de servicios. |
Actividad en Internet o en la Red | Actividad en línea: Páginas visitadas, tiempo de navegación, rutas de acceso, horarios de visita y datos similares. Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador y ubicación general (ciudad, estado o área geográfica). |
Inferencias a partir de la Información Personal | Información inferida sobre preferencias, características, comportamiento o actitudes basada en otros datos recopilados. |
Podemos obtener información personal sobre usted de las siguientes fuentes, dependiendo de cómo interactúe con nosotros:
Obtenemos la información personal que usted proporciona directamente a través del uso de nuestra Plataforma o en otras interacciones, incluyendo:
Esta información nos ayuda a responder a sus solicitudes y ofrecer los servicios que necesita. Si elige no proporcionar cierta información, nuestra capacidad de asistencia puede verse limitada.
Nosotros, junto con proveedores externos, utilizamos cookies y otras tecnologías para obtener información personal automáticamente cuando interactúa con nuestra Plataforma. Esto puede incluir:
Para facilitar la recopilación automática de información, utilizamos las siguientes tecnologías:
También podemos recopilar información personal de fuentes externas, incluyendo:
Podemos combinar la información obtenida directamente de usted, automáticamente a través de sus interacciones o de fuentes externas para ofrecerle un mejor servicio y mejorar nuestros servicios.
Utilizamos herramientas de análisis externas, como Google Analytics y Microsoft Clarity, para comprender mejor cómo interactúa con nuestro sitio web y cómo podemos mejorar su experiencia. Estas herramientas obtienen información enviada por su navegador o dispositivo, incluyendo las páginas que visita, el tiempo que pasa en cada una y otros datos de uso.
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Microsoft Clarity captura información sobre el comportamiento del usuario, como reproducciones de sesiones y mapas de calor, para ayudarnos a mejorar la experiencia del usuario y solucionar problemas. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Microsoft Clarity, visite la Declaración de Privacidad de Microsoft.
Usamos la información personal que obtenemos para los siguientes propósitos, según lo establecido en esta Política de Privacidad o lo indicado en el momento en que se recopila.
Usamos la información personal para:
Usamos la información personal para mejorar nuestra plataforma y servicios mediante el análisis de tendencias de uso, preferencias y estadísticas. Esto nos ayuda a:
Los datos anónimos pueden utilizarse con fines comerciales legítimos, como mejorar nuestros servicios y promocionar nuestra firma.
Podemos procesar información personal para:
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Las siguientes disposiciones complementan la información proporcionada en esta Política de Privacidad y se aplican a los residentes de ciertos estados de EE. UU. donde las leyes locales requieren información adicional sobre nuestras actividades de procesamiento de datos. En esta sección, “información personal” se refiere a los datos definidos por las leyes de privacidad estatales aplicables y excluye la información exenta de dichas leyes.
En esta Política de Privacidad describimos lo siguiente:
Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue obtenido incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias o comerciales. Los factores que determinan los períodos de retención incluyen la sensibilidad de los datos, los riesgos asociados con su uso no autorizado y los requisitos legales aplicables. Una vez que la retención ya no sea necesaria, podemos anonimizar los datos.
Dependiendo de dónde viva, puede tener los siguientes derechos según las leyes estatales:
Para ejercer sus derechos:
Por favor, incluya la siguiente información en su solicitud:
Responderemos a solicitudes válidas o le notificaremos si se requiere más tiempo.
Dependiendo de su estado, puede tener derecho a apelar nuestras decisiones sobre su privacidad. Para presentar una apelación, envíe un correo electrónico a info@senftlegal.com con el asunto "Apelación de Solicitud de Privacidad".
Si es residente de California, puede optar por excluirse de la "venta" o "compartición" de su información personal según lo establecido en la ley Shine the Light de California. Para ejercer estos derechos, siga las instrucciones en la sección "Cómo Ejercer Sus Derechos de Privacidad".
Los residentes de Nevada pueden optar por excluirse de la venta de información personal según lo definido en el Capítulo 603A de los Estatutos Revisados de Nevada. Para ejercer este derecho, contáctenos utilizando la información proporcionada en la sección "Cómo Ejercer Sus Derechos de Privacidad".
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página y la versión actualizada entrará en vigor a partir de la fecha de publicación.
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